الخدمة ونطاق الاستخدام
توفر ocean ice أدوات لإدارة الفواتير والمبيعات والمشتريات والمخزون والحسابات والتقارير، وفق المزايا والصلاحيات والسعة المحددة في الباقة والعقد. يُمنح المشترك حق استخدام الخدمة خلال مدة الاشتراك، دون انتقال ملكية المنصة أو شفرتها إليه.
هذه الأدوات تساعد على تنظيم الأعمال، ولا تحل محل المراجعة المحاسبية أو الاستشارة الضريبية أو القانونية المتخصصة. يلتزم المشترك باستخدام الخدمة في أعمال مشروعة، وعدم محاولة الوصول إلى حسابات الآخرين أو تعطيل الخدمة أو إساءة استخدامها.
الحساب والموظفون والصلاحيات
يلتزم المشترك بتقديم بيانات تسجيل صحيحة، وحماية كلمات المرور، وتفويض الموظفين بحسب مهامهم، وإيقاف الوصول عند انتهاء الحاجة إليه. ويكون مسؤولًا عن العمليات التي يجريها مستخدموه المخوّلون ضمن حساب المنشأة.
تُراجع البلاغات المتعلقة بالدخول غير المصرّح به عند إبلاغ الدعم. لا يجوز مشاركة بيانات الدخول مع أطراف غير مخوّلة أو تجاوز حدود الباقة أو وسائل حماية المنصة.
التجربة والاشتراك والسداد
مدة التجربة الجديدة 14 يومًا من إرسال نموذج التسجيل، وتستلزم تأكيد البريد قبل تجهيز المنشأة. لا تتطلب التجربة بطاقة ائتمان، ولا تتحول تلقائيًا إلى اشتراك مدفوع. يتوقف الوصول عند انتهائها ما لم تُفعّل باقة مدفوعة.
تُحدد الأسعار ومدة الاشتراك والسعة في الباقة أو العقد المعتمد، ويُفعّل الاشتراك المدفوع بعد تأكيد استلام المقابل. تُراجع شروط التجديد أو الإلغاء أو أي استرداد وفق العقد والأنظمة ذات الصلة. لا يغيّر هذا النص تواريخ التجارب أو العقود القائمة سابقًا.
صحة البيانات والإعدادات ومراجعة النتائج
يتحمل المشترك مسؤولية صحة واكتمال البيانات التي يدخلها أو يستوردها، بما في ذلك الأسعار والكميات والتكاليف والخصومات والأرصدة والنسب والمعاملات الضريبية وصلاحيات الموظفين. تعتمد النتائج والتقارير على البيانات والإعدادات والعمليات المعتمدة في حسابه.
لا تتحمل ocean ice تبعات البيانات غير الصحيحة أو الناقصة أو المكررة أو الإعدادات غير المناسبة التي يقدمها المشترك أو مستخدموه. على المخوّل مراجعة المستندات والتقارير قبل اعتمادها أو مشاركتها أو استخدامها في إقرارات رسمية، وإبلاغ الدعم عند ملاحظة اختلاف.
إعداد الإقرار داخل المنصة أو اعتماده داخليًا لا يعني تقديمه للجهة المختصة. يظل المشترك مسؤولًا عن مراجعته وتقديمه في موعده والتحقق من التزام منشأته بالمتطلبات التي تنطبق عليها.
استمرارية الخدمة والظروف الخارجة عن السيطرة
تُبذل عناية معقولة لتشغيل الخدمة وصيانتها، وقد تتأثر الإتاحة بأعمال صيانة أو أحداث خارجة عن السيطرة. ما لم يُتفق على مستوى خدمة مستقل، لا تُعد هذه الصفحة ضمانًا لإتاحة متصلة دون انقطاع.
في الحدود التي تسمح بها الأنظمة، لا تتحمل ocean ice مسؤولية تعذر التنفيذ أو التأخر الناشئ مباشرة عن قوة قاهرة أو سبب خارج عن سيطرتها المعقولة، مثل الزلازل والفيضانات والحرائق والكوارث الطبيعية والانقطاعات العامة للكهرباء أو الإنترنت أو الاتصالات أو القرارات الملزمة، متى ثبتت صلته الفعلية بالتعذر أو التأخير. يُعمل على الحد من الأثر واستعادة الخدمة بقدر الإمكان.
لا يُعامل كل انقطاع تلقائيًا بوصفه قوة قاهرة، ولا يعفي هذا البند من التزامات لا يجوز الإعفاء منها نظامًا.
حدود المسؤولية والحقوق النظامية
في أقصى حدود ما تسمح به الأنظمة واجبة التطبيق، لا تتحمل ocean ice الخسائر غير المباشرة أو فوات الربح أو الفرص الناشئة عن الاستخدام أو تعذر الوصول، إلا بالقدر الذي يوجبه النظام أو ينص عليه اتفاق مكتوب واجب النفاذ.
لا تتضمن هذه الشروط إعفاءً من الغش أو الخطأ الجسيم أو المسؤولية عن الفعل الضار، ولا تُسقط حقًا أو تعويضًا لا يجوز إسقاطه نظامًا. يُفسر أي قيد للمسؤولية في حدود ما تجيزه الأنظمة، وتبقى الأحكام الملزمة مقدمة على أي نص يتعارض معها.
البيانات والملكية الفكرية
تبقى بيانات المنشأة ومستنداتها للمشترك وأصحاب الحقوق فيها. يسمح استخدام الخدمة بمعالجتها بالقدر اللازم لتقديمها وحمايتها وتنفيذ التعليمات المشروعة والالتزامات النظامية، وفق سياسة الخصوصية.
تخص حقوق اسم ocean ice وتصميم المنصة وموادها وشفرتها أصحابها. لا يجوز نسخها أو إعادة بيعها أو استخدام علامات جهات أخرى بما يوحي باعتماد أو شراكة غير مثبتة.
انتهاء الاشتراك والتعليق
تخضع صلاحيات التشغيل والاطلاع بعد انتهاء الاشتراك أو تخفيضه إلى الباقة والعقد وحالة الحساب. يجوز تقييد الوصول عند إساءة استخدام مؤكدة أو ضرورة أمنية أو التزام نظامي، مع مراعاة الحقوق واجبة التطبيق.
لا يعني انتهاء الاشتراك حذف البيانات فورًا أو الاحتفاظ بها إلى الأبد. تُعالج طلبات التصدير أو الحذف وفق العقد وسياسة الخصوصية والقيود المتعلقة بالاحتفاظ النظامي وسلامة السجلات.
التحديثات والتواصل
تظهر النسخة الحالية وتاريخ تحديثها في هذه الصفحة. عند إجراء تغيير جوهري يؤثر في حقوق المشترك أو طريقة معالجة بياناته، يُبلّغ عبر وسيلة مناسبة، وتُطلب الموافقة حين يلزم ذلك نظامًا.
تُناقش الاستفسارات والشكاوى أولًا مع مقدم الخدمة عبر قنوات التواصل المعتمدة، دون أن يمنع ذلك اللجوء إلى الجهة المختصة وفق العقد والأنظمة واجبة التطبيق.
للتواصل وممارسة الحقوق
الجهة المشغّلة: ocean ice
تواصل مع الدعم عبر وسيلة التواصل الموضحة في عقد اشتراكك. إن كان طلبك متعلقًا ببيانات أدخلتها منشأة مشتركة، ابدأ بالتواصل مع تلك المنشأة بصفتها المسؤولة عن هذه البيانات.